Support & Contact
欢迎联系业务团队，洽谈系统集成、设备采购与本地智能化项目。
支持从方案咨询到量产交付的完整合作，也支持企业私有部署、行业系统集成、定制硬件开发与区域级试点项目。
Contact
联系信息
提供业务合作、设备采购、项目咨询和技术对接所需的主要联系方式。
商务合作
support@xnaitech.com
联系电话
+86 159 8889 0913（伍总） / +86 178 5799 7530（张总）
合作方向
算电协同 / 边缘 AI / 智能终端 / 虚拟现实数字人
项目类型
企业私有化部署、区域试点、ODM/OEM、联合研发
Technical Support
技术支持与售后服务
面向设备商城订单、企业项目和系统集成客户，提供从上线指导、远程诊断、备件维修到系统升级的完整服务。
01
上线支持
协助完成设备接入、账号配置、网络检查、基础运行测试和验收资料整理。
02
远程排障
基于设备状态、日志、网络连接、算力负载和系统版本进行快速定位。
03
售后处理
建立订单、设备序列号、故障记录、备件更换和维修闭环，便于长期追踪。
04
持续升级
支持固件、运行时、本地 Agent、模型服务和平台策略的持续更新。
Engagement Model
典型合作路径
围绕需求确认、方案评估、试点交付和持续服务推进项目合作。
01
需求梳理与目标界定
02
技术方案与节点架构评估
03
样机 / MVP / 小规模试点
04
量产交付与长期运维